ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Ответили на самые популярные вопросы о событии. Если вы не нашли ответа, мы с радостью ответим вам по почте. Писать на uraltechnopro@mail.ru
Вопросы по подбору оборудования
  • Как выбрать подходящий датчик температуры для моего производства?
    Мы бесплатно помогаем с подбором! Для этого потребуется узнать: диапазон измерений, тип выходного сигнала (4-20 мА, 0-10 В и т.д.), условия эксплуатации (влажность, вибрации) и необходимый класс защиты (IP).
  • Чем ваши датчики отличаются от импортных аналогов?
    Наше ключевое преимущество — лучшее соотношение цены и качества. Мы используем прецизионные сенсоры (часто немецкого производства), но собираем оборудование в России, что снижает стоимость. Большинство наших моделей являются прямыми аналогами популярных импортных образцов и имеют совместимые посадочные места и выходные сигналы.
Вопросы по покупке и оплате
  • Есть ли скидки для оптовых покупателей?
    Да, мы разрабатываем индивидуальные коммерческие предложения для оптовых заказов и постоянных клиентов. Скидки могут достигать 15-25% в зависимости от объема и истории сотрудничества.
  • Какие способы оплаты вы принимаете?
    • Безналичный расчет для юридических лиц (счет и ЭДО)
    • Безналичный расчет для ИП и самозанятых
  • Вы работаете по предоплате?
    Для новых клиентов — да, стандартная предоплата составляет 100%. Для постоянных партнеров возможны индивидуальные условия, включая отсрочку платежа.
Вопросы по доставке и гарантии
  • Как быстро вы отгружаете оборудование?
    95% позиций находятся на нашем складе и отгружаются в течение 1-2 рабочих дней после поступления оплаты. Под заказ срок изготовления составляет от 14 рабочих дней.
  • Вы доставляете в регионы?
    Да, мы доставляем оборудование по всей России через проверенных логистических партнеров: СДЭК, Деловые Линии, ПЭК. Стоимость и сроки рассчитываются индивидуально.
  • Какая гарантия на оборудование?
    Мы предоставляем гарантию от 12 до 36 месяцев в зависимости от типа оборудования.
Вопросы по эксплуатации и обслуживанию
  • Что делать, если датчик вышел из строя?
    1. Свяжитесь с нашим техническим специалистом по почте или телефону.
    2. Мы дистанционно поможем диагностировать проблему.
    3. Если потребуется замена, организуем отправку нового устройства с одновременным возвратом старого (в гарантийных случаях).
  • Проводите ли вы поверку и калибровку датчиков?
    В настоящее время мы не предоставляем услуги поверки и калибровки датчиков. Рекомендуем обратиться в специализированные аккредитованные центры для решения этих задач.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами любым удобным способом, и мы оперативно проконсультируем вас:
Телефон: +7 951 463-46-71
Телефон: +7 919 600-89-38
Email: uraltechnopro@mail.ru